Cambios y devoluciones

Política de reembolso

Devoluciones:

La compañía no realiza devoluciones en efectivo o reembolsos a TDC o TDD, sin excepción de cliente o persona.

Cambios de mercancias.

Nuestra política tiene una duración de 30 días naturales.

Si 30 días han pasado desde su compra, por desgracia no podemos ofrecer el servicio.

Para ser elegible para un cambio:

El artículo debe estar sin usar.
No debe tener la etiqueta de carton colgante en óptimas condiciones.
Sin manchas de desodorante o suciedad en cualquier área de la prenda.
Sin descoloramiento en la tela
Sin roturas o rasgados que no son defectos de fabrica
Sin mal olor
Sin rastros de humedad.
Etiquetas maltratadas con roturas, precios ajenos o cualquier otro detalle que impida su reventa.
También debe estar en su embalaje original.
Artículos de descuento, con rebaja o precio especial NO proceden a cambio en ningún caso
Sólo realizaremos cambios de artículos si presentan algún defecto de fábrica u origen.
Si "El cliente" necesita un cambio de talla o modelo este deberá cubrir los gastos de envío a nuestras instalaciones y de envío al domicilio seleccionado.

Si hubo un error por parte de "La compañía" en el envío de sus productos será cubierto en su totalidad hasta que el producto esté en el domicilio de "El cliente"

Para clientes mayoreo aplica términos anteriores más:

No se hacen cambios sin la compra mínima obligada, es decir, el cliente debe cumplir la condición que se realice una compra en sucursal o por medio de pedido foráneo de mínimo 10 pz, la cual no podrá tomarse a cuenta del como monto a favor del cliente, este es aparte de la compra.
No aplica compras a crédito.
Ni Productos en oferta o liquidación aun dentro del periodo de garantía.
Para realizar cambios el cliente será el responsable de pagar los cargos que genere el envió de regreso de las mercancías.

Para mandar de vuelta a cambio el producto, usted debe enviar su producto a:

Calle 16 de marzo de 1861 # 61 colonia leyes de reforma 3ra sección delegación iztapalapa CDMX cp 09310

Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.

Si usted va a enviar un elemento más de $ 500.00 usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de seguro de envío. No garantizamos que vamos a recibir su artículo vuelto.